سياسة الخصوصية
النسخة القصيرة: بنحتفظ باللي المنصة محتاجاه عشان تشتغل، وما بنبيعهوش، وما بندرّبش عليه نماذج.
سارية من: أغسطس 2026
مسودة عمل
الشروط دي بتوصف إزاي الخدمة بتشتغل فعلاً ومقدَّمة بحسن نية. وهي لسه ما اتراجعتش من مستشار قانوني ومش بديل للاتفاق الموقّع اللي بيحكم الباقات المدفوعة. ولأي عقد مؤسسي أو اتفاقية معالجة بيانات أو أي حاجة محتاج محامي يوقّع عليها، تواصل على info@tkdsmena.com.
1. مين بيتحكم في إيه
دي أهم مما تبان. بالنسبة لـ حسابك انت معانا — بيانات فوترتك وتذاكر دعمك — TKDS MENA هي المتحكم في البيانات.
وبالنسبة لـ الطلبة جوه أكاديمية شغالة على TKDS LMS، الأكاديمية هي المتحكم واحنا المعالج. بنحتفظ ونعالج بيانات الطلبة دي بناءً على تعليمات الأكاديمية، وإشعار الخصوصية بتاعها هو اللي بيحكمها.
ولو انت طالب عايز تعرف الأكاديمية شايلة عنك إيه، اسأل الأكاديمية الأول. ولو ما قدروش يساعدوك، اكتبلنا واحنا هنعمل.
2. بنجمع إيه
بيانات الحساب — الاسم والإيميل والدور، والباسورد متخزن كـ bcrypt hash بس، ومحدش يقدر يعكسه، بما فينا إحنا.
بيانات التعلّم — الاشتراكات وتقدّم الدروس ونتايج الاختبارات والواجبات والشهادات وحضور الحصص المباشرة.
بيانات التجارة — الطلبات والفواتير ورصيد المحفظة وسجلات الصرف. وأبدًا أرقام الكروت: دي بتروح للبوابة مباشرة وعمرها ما بتلمس سيرفراتنا.
بيانات التواصل — رسايل الشات ومنشورات الأسئلة وتذاكر الدعم والإشعارات اللي بعتناها لك.
بيانات تقنية — سجلات الأجهزة والجلسات اللازمة لتطبيق حدود الأجهزة، بالإضافة لسجلات السيرفر للأمان وتتبّع الأخطاء.
3. ليه بنحتفظ بيها
عشان نشغّل الخدمة اللي طلبتها: نسلّم الدروس، ونصحّح الشغل، ونحصّل المدفوعات، ونصدر الشهادات، ونأمّن الحسابات. ودي الأساس القانوني لأغلب اللي في القايمة فوق — لأنها ضرورية لتنفيذ العقد.
وحيث بنعمل حاجة مش ضرورية بشكل صارم، بتبقى اختيارية ويتحكم فيها أدمن الأكاديمية، مش إحنا.
5. ملاحظة عن الكابتشا
الأكاديميات بتختار بين Google reCAPTCHA وTKDS CAPTCHA المستضافة عندنا. لو اختاروا بتاعتنا، مفيش بيانات زوار بتخرج من بنيتنا للغرض ده. ولو اختاروا جوجل، فشروط خصوصية جوجل هي اللي بتنطبق على التفاعل ده.
وإحنا بنينا البديل بالظبط عشان دي تبقى اختيار مش افتراض.
6. بنحتفظ بيها قد إيه
بيانات الحساب والتعلّم بتتحفظ طول ما الحساب نشط. ولما أكاديمية تقفل منصتها، بياناتها بتتحفظ لفترة إغلاق قصيرة عشان تقدر تصدّرها، وبعدين بتتمسح.
وسجلات المعاملات بتتحفظ للمدة اللي بيطلبها قانون الضرايب والمحاسبة، وهي أطول مما كنا هنحتفظ بيها.
والإشعارات القديمة وتوكنات استرجاع الباسورد المنتهية بتتمسح أوتوماتيك بدل ما تتكدّس للأبد.
7. حقوقك
تقدر تطلب الوصول لبياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نسخة بصيغة قابلة للنقل. وأدمن الأكاديمية يقدر أصلاً يصدّر الطلبة والطلبات والدرجات والتحليلات CSV في أي وقت من غير ما يسألنا.
ولممارسة أي حق، اكتب على info@tkdsmena.com. ولو طلبك بيخص بيانات محفوظة عند أكاديمية مش عندنا، هنوجّهه ليهم ونقولك إننا عملنا كده.
8. الأمان
الباسوردات متجزّأة بـ bcrypt. والوصول بالتوكن والصلاحيات مفروضة على السيرفر. والرفع بيتعاد ترميزه، وأسرار الإعداد بتتقرا بطريقة ما ينفعش تفشل مفتوحة في صمت.
وصفحة الأمان فيها التفاصيل كاملة، بما فيها اللي لسه مبنيناهوش.
9. التواصل
أسئلة الخصوصية والطلبات والشكاوى: info@tkdsmena.com. والبلاغات الأمنية: security@tkdsmena.com.
وعملاء الباقة المؤسسية يقدروا يطلبوا اتفاقية معالجة بيانات.
مستندات أخرى