شروط الخدمة

TKDS LMS بتشغّلها TKDS MENA (وبتتاجر كمان باسم TKDS MEDIA)، بمكاتب في القاهرة، مصر وأوهايو، الولايات المتحدة. و«إحنا» و«لنا» معناها TKDS MENA. و«انت» معناها صاحب الحساب — مدرّس فرد، أو الجهة اللي الأدمن بيسجّل نيابةً عنها.

وبإنشاء حساب أو استخدام الخدمة انت بتقبل الشروط دي. ولو بتقبل نيابةً عن جهة، فانت بتأكد إنك مفوّض بكده.

انت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وعن كل اللي بيحصل تحته. خلّي الباسورد لنفسك؛ وبلّغنا فورًا على security@tkdsmena.com لو شكّيت إنه اتسرّب.

والأكاديميات على باقة مدفوعة مسؤولة عن مستخدميها — طلابها ومدرّسيها وفريقها — بما في ذلك المحتوى اللي بيرفعوه.

الباقات بتتجدد سنويًا إلا لو اتلغت قبل تاريخ التجديد. وتقدر تلغي في أي وقت؛ والخدمة بتكمّل لآخر الفترة المدفوعة مش بتقف فورًا.

والاسترداد بتغطيه سياسة الاسترداد المنفصلة.

وعند الإلغاء بتفضل قادر تصدّر بياناتك. وما بنحجزش قايمة طلاب عميل أو طلباته أو درجاته كأسلوب تحصيل.

ما ينفعش تستخدم الخدمة في:

انت بتملك محتواك — الكورسات والفيديوهات والمستندات وسجلات الطلبة وكل حاجة انت أو مستخدموك بترفعوها. وما بندّعيش أي ملكية فيها، وما بنستخدمهاش في تدريب نماذج.

وبتمنحنا الترخيص المحدود اللازم لاستضافة ومعالجة وتسليم المحتوى ده عشان نشغّل الخدمة لك. والترخيص ده موجود لتشغيل المنصة وبينتهي لما المحتوى يتشال.

إحنا بنملك البرمجيات. والشروط دي بتمنح حق استخدام المنصة، مش نقل ملكية المنتج. وحيث الباقة المدفوعة بتديك هوية كاملة بعلامتك، فده بيغطي تقديم المنصة تحت علامتك — مش ادعاء ملكية البرمجيات نفسها.

بنستهدف إتاحة عالية وبننشر الأعطال على صفحة الحالة، لكن ما بنضمنش خدمة بلا انقطاع في الباقات العادية. والاتفاقيات المؤسسية ممكن تشمل مستوى خدمة محدد.

والباقات المدفوعة بتشمل دعم بالإيميل وبتذاكر داخل المنصة بهدف أول رد خلال 24 ساعة في أيام العمل.

وممكن نغيّر أو نوقف فيتشرز. وحيث التغيير بيقلّل بشكل جوهري وظيفة انت معتمد عليها، هندّي إخطارًا معقولًا، وحيث ممكن، مسار انتقال.

الخدمة بتتقدّم كما هي. وبالقدر اللي بيسمح بيه القانون، مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن استخدامك ليها محدودة بالرسوم اللي دفعتها لنا في الاتناشر شهر السابقة للمطالبة.

وإحنا مش مسؤولين عن ربح فائت، ولا فقد بيانات خارج سيطرتنا المعقولة، ولا الخسائر غير المباشرة والتبعية.

ومفيش حاجة هنا بتحدّ من مسؤولية ما ينفعش قانونًا الحد منها، بما فيها الاحتيال.

ممكن نحدّث الشروط دي. والتغييرات الجوهرية هتتعلن داخل المنصة وبالبريد لمديري الحسابات قبل ما تسري. والاستمرار في استخدام الخدمة بعد كده معناه قبولك للشروط المحدَّثة.

الشروط دي بيحكمها قانون جمهورية مصر العربية، إلا لو اتفاق مؤسسي موقّع حدّد غير كده.

أسئلة عن الشروط دي: info@tkdsmena.com.